Kundenservice
FAQ
Fragen zu unseren Opalen:
Was ist ein Welo-Opal?
Ein Welo-Opal ist ein einzigartiger und faszinierender Edelstein, der aus der Welo-Provinz in Äthiopien stammt.
Bekannt für sein spektakuläres Farbspiel, das in einer Vielzahl von Mustern aufleuchtet, zeichnet sich dieser Opal durch seine Transparenz und die leuchtenden Farben aus, die von tiefem Blau über Grün bis hin zu lebhaftem Rot reichen können.
Woher kommen Welo-Opale?
Welo-Opale stammen hauptsächlich aus der Region Welo (auch als Wollo oder Wollo bekannt) in Äthiopien. Diese Region wurde in den letzten Jahren zu einer bedeutenden Quelle für hochwertige Opale.
Was machen die äthiopischen Schmuckstücke so besonders?
Im Vergleich zu anderen Opalarten bieten Welo-Opale eine außergewöhnliche Farbvielfalt und -intensität. Ihre Fähigkeit, in verschiedenen Farben zu schillern, macht sie bei Sammlern und Schmuckliebhabern sehr beliebt.
Was sind Honeycomb Welo-Opale?
Honeycomb Welo-Opale sind eine besondere und seltene Form der Welo-Opale, die sich durch ihr auffälliges Honigwabenmuster auszeichnen. Dieses Muster reflektiert und leuchtet in verschiedenen Farben, wobei jedes Muster einzigartig ist und in Größe und Form variiert. Diese Individualität macht jeden Honeycomb Welo-Opal zu einem besonderen Schmuckstück.
Die Palette der Farben in Honeycomb Welo-Opalen umfasst Pastelltöne wie Pink, Orange, Blau und Grün, die durch das Honigwabenmuster besonders intensiv zur Geltung kommen. Das Muster sorgt für eine einzigartige Lichtreflexion, die diese Opale besonders lebhaft erscheinen lässt.
Opalpflege
Wie pflege ich Welo-Opale?
Hier sind einige Tipps zur Pflege Ihrer Welo-Opale:
Sanfte Reinigung:
Verwenden Sie lauwarmes Wasser und ein weiches Tuch oder eine sehr weiche Zahnbürste, um Ihren Opal vorsichtig zu reinigen. Vermeiden Sie den Gebrauch von harten Chemikalien oder Reinigungsmitteln, da diese die Oberfläche des Steins beschädigen können.
Vermeidung von Extremen:
Schützen Sie Ihren Opal vor extremen Temperaturen und schnellen Temperaturwechseln, da dies zu Rissen führen kann. Das Tragen beim Kochen oder in Saunen sollte vermieden werden.
Vorsicht vor Wasser:
Obwohl Welo-Opale im Vergleich zu anderen Opalarten weniger empfindlich gegenüber Wasser sind, ist es ratsam, sie nicht längere Zeit in Wasser einzulegen, da dies die Farbe und Struktur beeinträchtigen könnte.
Schutz vor Stößen:
Welo-Opale sind relativ weich und können bei Stößen leicht zerkratzt oder beschädigt werden. Tragen Sie Ihren Opal nicht bei körperlich anstrengenden Aktivitäten oder wenn Sie mit harten Gegenständen hantieren.
Aufbewahrung:
Bewahren Sie Ihren Opal getrennt von anderen Schmuckstücken auf, um Kratzer zu vermeiden. Ein weiches Tuch oder ein Schmuckbeutel ist ideal für die Lagerung.
Kontakt mit Kosmetika:
Vermeiden Sie den Kontakt mit Haarspray, Parfüm oder Lotion, da diese Substanzen dem Stein schaden können.
Durch die Befolgung dieser einfachen Pflegehinweise stellen Sie sicher, dass Ihr Welo-Opal weiterhin mit seiner einzigartigen Schönheit strahlt.
Bestellung & Versand
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Sollte Ihre Bestellung wider Erwarten nicht eintreffen, bitten wir Sie, über die auf unserer Webseite angegebenen Kontaktwege Verbindung mit uns aufzunehmen. Unser Kundenservice steht Ihnen zur Klärung des Verbleibs Ihrer Sendung und für weitere Unterstützung gerne zur Verfügung.
Was können Sie tun, wenn Ihnen der gelieferte Opal nicht gefällt?
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollständig zufrieden sind.
Falls der Opal nicht Ihren Vorstellungen entspricht, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, ihn gegen einen anderen Opal im gleichen Preisbereich umzutauschen.
Alternativ können Sie den Opal innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis.
Bitte beachten Sie, dass eine Rückgabe nur dann möglich ist, wenn der Opal in seinem ursprünglichen, unbeschädigten Zustand zurückgesendet wird.
Die Kosten für die Rücksendung liegen in Ihrer Verantwortung. Weitere Details zum Rückgabeprozess finden Sie in unseren Rückgabebedingungen.
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